条款接受与服务主体
当您访问本网站、在控制台创建订单、完成付款、连接已交付设备或继续使用服务时,即表示您已经阅读并同意受本条款约束。代表公司、团队或其他组织操作时,您确认自己有权代表该主体接受条款,并负责让获准使用设备的成员理解相关要求。
VMOwn 提供 Apple Silicon 云端 Mac 的租用、远程接入交付、订单管理和相关技术支持。网站上的产品介绍用于帮助您选择配置,最终订单内容以控制台确认的机型、节点、租期、附加选项、付款记录和服务状态为准。
若您不同意本条款,应停止创建订单或使用服务。对某项规则存在疑问时,可在付款前通过 support@vmown.com 咨询;已有订单的问题应优先通过控制台工单提交,以便关联订单记录和处理进度。
服务说明
“云端 Mac”是指部署在数据中心、可通过网络远程连接的 Apple Silicon 设备。“物理节点”是承载订单工作负载的实际设备。“独享物理机”表示订单对应的计算、内存与本机存储资源不与其他客户的运行环境共享;该服务不是虚拟机。
在售目录包括 VMOwn M4 Core、VMOwn M4 Plus 与 VMOwn M4 Pro Max 三档。不同档位对应不同芯片、统一内存与本机存储配置。节点范围为新加坡、日本(东京)、韩国(首尔)、香港和美国西部。具体可选组合及动态可用状态,以控制台创建订单时实时返回的结果为准。
服务通过图形化远程桌面和适用的命令行连接方式交付。远程体验会受到客户所在地网络、跨区域链路、客户端设置、显示分辨率和工作负载的共同影响。选择节点时,建议同时考虑开发者所在地、代码仓库位置、测试市场以及持续集成任务的主要访问方向。
设备交付不包含客户自行采购的软件许可、第三方订阅、项目代码、证书、描述文件或业务数据。客户应确认拟使用的软件符合其许可条件,并自行管理项目依赖与团队访问范围。
订单、配置与交付记录
创建订单时,客户需要选择机型、节点、租期和适用的附加选项。可选附加项包括额外 SSD 容量以及 Thunderbolt 5 并联配置。提交前应核对工作负载所需的统一内存、存储空间、网络位置和运行周期;订单确认后,如需更换节点或硬件档位,通常需要创建新订单并规划数据迁移。
控制台中的订单编号、配置明细、付款状态、交付阶段、设备标识、租期起止信息和续租记录共同构成服务记录。客户应及时检查这些信息。如发现配置与已确认订单不一致,应在开始部署生产任务前提交工单,并提供订单标识及可核验的差异说明。
交付阶段可能包括订单确认、付款核验、设备配置和访问凭据生成。实际所需时间取决于控制台实时返回的可用状态和订单核验结果,网站不以静态页面上的展示状态代替控制台记录。
访问凭据仅用于获准人员连接对应设备。客户应在首次连接后完成必要的安全设置,并确保团队成员通过受控方式接收连接信息。不得公开分享完整密码、私钥或其他可直接取得设备控制权的信息。
价格、付款与结算
所有订单一律以美元(USD)计价和结算。支持的付款方式仅包括 USDT-TRC20,以及经 Stripe 处理的 Visa、Mastercard 和 Amex。实际可用网关以控制台在结账时返回的选项为准。
订单费用由所选机型、租期、节点和附加选项共同组成。付款前显示的订单明细是本次交易的确认依据。客户应检查付款金额、链上网络、收款信息和卡片付款页面,避免使用不匹配的网络或向非订单所示目标付款。
使用 USDT-TRC20 时,客户应按订单显示的金额和有效信息完成转账,并保留可核验的交易记录。链上确认时间和网络处理速度不由 VMOwn 控制。卡片付款由 Stripe 处理,VMOwn 不保存完整卡片资料。
付款凭证、订单标识和交易记录应与对应订单保持一致。付款状态尚未确认时,不应仅凭本地截图推定订单已经生效。若状态长时间未更新,请通过控制台工单提交订单标识和必要的交易信息,不要发送完整卡片资料、密码或私钥。
租期、续租与到期处理
服务支持按天、周、月或季租用。每个订单的实际起止时间、续租状态和当前周期以控制台记录为准。客户应根据构建任务、项目周期和数据迁移所需时间选择租期,不应假设设备会在当前订单到期后自动延长。
需要继续使用设备时,客户应在订单到期前完成续租并确认控制台状态。周期切换、附加选项调整或订单信息变化,以控制台可提交的选项和最终确认结果为准。未完成确认的操作不构成有效续租。
客户负责在租期结束前迁出源代码、构建产物、缓存、日志、证书、描述文件和其他必要数据,并验证备份可以恢复。到期后不应继续依赖设备作为唯一数据副本。若团队需要交接,应提前安排权限回收、资料导出和工作目录清理。
更换节点或硬件档位通常涉及新订单和数据迁移。客户应先确认新设备可连接、工具链可运行、项目依赖完整,再停止使用原订单,避免因迁移顺序错误造成构建中断。
可接受使用范围
客户可以将云端 Mac 用于合法的软件开发、测试、自动化构建、持续集成、模型推理、音视频生产及其他符合设备能力和软件许可的任务。使用服务时,必须遵守本条款、本平台运营主体所在司法管辖区的法律以及适用于客户活动的合法要求。
不得利用服务实施或协助违法活动、未经授权访问、凭据窃取、恶意代码传播、网络攻击、欺诈、资源滥用、规避安全控制、侵犯隐私或侵犯第三方知识产权。不得故意干扰数据中心网络、其他客户服务或 VMOwn 的订单与支持系统。
自动化任务应设置合理的并发、重试、缓存和日志策略。客户不得通过异常流量、失控进程或持续高强度写入故意损害设备、网络或存储介质。发现脚本行为异常时,应立即停止相关任务并检查访问凭据与执行记录。
VMOwn 可对明确违反本条款、影响服务安全或存在紧迫风险的活动采取限制访问、暂停处理或终止服务等必要措施。处理时可依据订单记录、系统事件和客户提交的信息进行核验,并在适当情况下要求客户说明用途或完成整改。
用户数据与账户安全
客户拥有或依法控制其上传、创建和处理的项目数据,并对数据内容、软件许可和处理目的负责。VMOwn 不替代客户的版本控制、制品仓库或长期备份方案。重要代码、配置、证书和构建产物应保留独立副本。
客户负责妥善保管控制台登录信息、设备访问凭据、SSH 密钥、签名材料和团队成员权限。应遵循最小权限原则,只向确有需要的成员开放访问,并在成员离开项目、设备用途变化或怀疑凭据泄露时及时撤销权限和更新凭据。
不要在工单、电子邮件、截图或日志中提交完整密码、私钥或远程控制验证码。提交诊断材料前,应移除访问令牌、密钥、个人信息和不相关的业务数据。支持团队可要求订单标识、系统版本、发生时间、错误节选和复现步骤,但不会要求客户发送完整密码或私钥。
因客户未备份数据、误删文件、错误配置权限、共享凭据或运行不受控脚本而产生的恢复工作,可能受限于设备当前状态和可用记录。客户应在执行系统升级、磁盘清理、大规模依赖变更或迁移操作前完成可验证的备份。
可用性、紧急处置与支持
在正常服务条件下,节点按全年 365 天运行,不设置定期停机安排。状态页面或控制台展示的在线率、交付进度和设备状态属于动态信息,应以对应时点的监测结果为准,不应将历史数据理解为对未来每一时刻的绝对保证。
遇到硬件故障、安全风险、网络异常或其他需要立即处理的事件时,VMOwn 可采取必要的紧急处置,包括隔离异常连接、检查设备状态、调整访问方式或协调恢复。处理优先级会依据影响范围、可复现程度、订单状态和安全风险确定。
连接问题应先检查本地网络、客户端版本、目标节点、凭据有效性和防火墙设置。构建问题应提供系统版本、Xcode 版本、命令、错误节选和复现步骤。订单、续租和设备状态问题应通过控制台工单提交,以便支持人员关联服务记录。
可用性判断不包含客户自身网络中断、错误配置、凭据失效、超出软件许可范围的操作、第三方服务异常、客户脚本造成的资源耗尽,以及不可抗力导致的影响。支持响应将围绕可核验的设备、订单和日志信息展开。
责任限制与赔偿责任
VMOwn 对其直接提供的云端 Mac 租用、订单管理和支持流程承担本条款约定范围内的责任。对于由客户网络、客户配置、第三方软件、代码仓库、支付处理、软件许可、自动化脚本或其他非 VMOwn 直接控制因素造成的问题,各方应根据实际控制范围和可核验记录承担相应责任。
客户应自行评估工作负载对连续运行、数据完整性、构建时限和业务交付的要求,并配置版本控制、备份、重试和替代执行路径。在适用法律允许的范围内,VMOwn 不对利润损失、业务机会损失、间接损失或因客户未保留独立副本而产生的数据损失承担超出法律要求的责任。
若客户违反本条款、侵犯第三方权利、违法使用服务或因其数据和操作引发第三方主张,客户应配合调查、停止相关行为并承担依法应由其承担的责任。VMOwn 将根据合法要求和最小必要原则处理与争议有关的订单、支持和系统记录。
任何责任限制均不排除适用法律不得限制或排除的责任。具体责任认定应结合订单记录、故障范围、客户操作、支持沟通和实际损失之间的因果关系进行。
条款变更、服务终止与联系
VMOwn 可因服务能力、订单流程、安全要求或适用义务变化更新本条款。更新后的版本将在本网站发布,并自所示生效状态起适用。对已经确认的订单,涉及配置、已付费用和当前租期的事项仍以订单记录及适用条款为依据。
客户可在当前租期结束后停止续租并完成数据迁出。若客户严重违反可接受使用要求、危及系统安全、持续干扰服务或拒绝处理明确的风险问题,VMOwn 可依法采取限制或终止措施。停止使用后,客户仍应完成应付费用处理、权限回收和必要的数据迁出。
与订单、设备或续租有关的问题,请登录控制台提交工单。一般条款咨询、权利请求或合作事项可发送至 support@vmown.com。为提高处理效率,请提供问题类型、订单标识、发生时间和必要说明,不要发送完整密码、私钥或不相关的敏感数据。
本条款的解释与适用受本平台运营主体所在司法管辖区的法律约束。争议发生后,各方应先通过支持记录和书面沟通寻求解决;无法解决的,可提交该司法管辖区内有管辖权的法院处理。